In 2024 is vooral aandacht geweest voor de continuïteit van de dienstverlening rondom meldingen. 
Hier zetten we in 2025 verder op in door het meldproces voor inwoners op een eenduidige manier in te richten ongeacht het type melding (openbare ruimte, afval of overlast & vandalisme). Dit doen we door systemen waar mogelijk te integreren en de website en app hierop aan te passen. Hierdoor wordt het maken van een melding en inzien van statusinformatie voor de inwoners makkelijker. En zo verbeteren we de (online) dienstverlening rondom meldingen.