De dienstverlening rondom meldingen wordt verder doorontwikkeld door het verbeteren van statusinformatie en communicatie over de afhandeling. Inwoners worden zo beter geïnformeerd over hun melding, ook als de uit te voeren werkzaamheden op langere termijn worden ingepland. 
Het inzetten van een klanttevredenheidsonderzoek stelt ons in staat het gehele meldproces te verbeteren op basis van de feedback van onze inwoners.