De wijkteammedewerkers Preventie en Ondersteuning hebben binnenkomende ondersteuningsvragen opgepakt, hulpverlening geboden en casusregie gevoerd in samenwerking met het gezin, hun netwerk en de direct betrokken partners. Uitgangspunt hierbij was de eigen kracht van het gezin en het eigen netwerk.
De wijkteams hebben ingezet op het onderhouden van een goede samenwerking met zowel lokaal als regionaal gecontracteerde zorgaanbieders en partners uit het gedwongen kader (Veilig Thuis en Gecertificeerde instellingen). 
In 2022 heeft de gemeente, samen met Albrandswaard en Ridderkerk, een Europese aanbesteding uitgevoerd ten behoeve van het contracteren van zorgaanbieders voor lokale jeugdhulp. Vanuit de GRJR hebben de samenwerkende gemeenten in de regio Rijnmond eveneens een aanbesteding uitgevoerd. Deze betrof de inzet van specialistische jeugdhulp. De nieuwe overeenkomsten voor lokale en regionale jeugdhulp gaan per 1-1-2023 in. De verwijzers, zoals huisartsen, jeugdartsen en de Gecertificeerde Instellingen, zijn eind 2022 over de veranderingen en het gecontracteerd aanbod geïnformeerd.