Actie 1.8 Optimaliseren online dienstverlening 2024
Kwaliteit (toelichting)
Dit jaar is een actieve bijdrage geleverd aan de ontwikkelingen van de MijnOmgeving. Nieuwe functionaliteiten zijn opgeleverd en een testomgeving is operationeel. De voorbereidingen zijn getroffen om de applicatie voor omgevingsvergunningen als eerste te ontsluiten via de MijnOmgeving. In 2025 gaan deze technische ontwikkelingen onverminderd door.
De nieuwe gemeente Barendrecht app is in gebruik genomen. Deze app sluit aan bij de website, is gebruiksvriendelijk en digitaal toegankelijk.
De dienstverlening is daarnaast verder gedigitaliseerd doordat inwoners de aanvraag voor een nieuw reisdocument online kunnen starten en betalen. Inmiddels wordt twee derde van deze aanvragen online gestart, waaruit blijkt dat we met deze ontwikkeling voorzien in de behoefte van een groot deel van de inwoners om zaken met de gemeente digitaal te regelen.